Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu ra sao
Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Điều này bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và lịch
-
1
sử giao dịch qua ví điện tử. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — quá trình xác nhận thanh toán diễn ra trực tiếp giữa bạn và ứng dụng ví. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ mã
-
2
hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi xử lý yêu cầu hỗ trợ. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
-
3
Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.